Politica di spedizione

Gridestro (di seguito denominata “noi”) opera esclusivamente tramite il proprio negozio online e si impegna a fornire informazioni trasparenti e coerenti in merito alla spedizione degli ordini. Le presenti condizioni descrivono l’ambito di consegna, i tempi di gestione e le responsabilità connesse.

1. Ambito di consegna

La consegna è disponibile su tutto il territorio italiano. Al di fuori dell’Italia, il servizio di spedizione non è attualmente supportato.

2. Costi di spedizione

Per gli ordini di importo pari o superiore a 99,99 euro (inclusi 99,99 euro), la spedizione è gratuita. Per gli ordini inferiori a 99,99 euro viene applicato un costo di spedizione fisso pari a 10,99 euro.

Tutte le imposte e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo.

3. Orario limite per l’elaborazione degli ordini

L’orario operativo è dalle 8:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET). Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 vengono presi in carico a partire dallo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo tale orario saranno elaborati dal giorno lavorativo successivo.

In caso di giorni non lavorativi, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.

4. Tempi di preparazione della spedizione

Una volta confermato l’ordine, la fase di preparazione e gestione richiede normalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.

5. Tempi di trasporto stimati

Dopo la spedizione, il tempo complessivo di consegna stimato è compreso tra 5 e 8 giorni lavorativi.

6. Corrieri utilizzati

La consegna viene affidata a operatori logistici selezionati in base alle esigenze dell’ordine, tra cui UPS, DHL, FedEx e Poste Italiane.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo la conferma dell’acquisto, riceverai un’email contenente il numero d’ordine, i dettagli di pagamento e le informazioni sul corriere. È possibile verificare lo stato della spedizione nella sezione “Tracciamento ordine” del sito inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzato per l’ordine insieme al numero d’ordine.

8. Responsabilità durante la spedizione

In caso di danneggiamento o smarrimento del prodotto durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente. Eventuali richieste di modifica o annullamento della spedizione saranno valutate in base allo stato di avanzamento dell’ordine.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna completo e corretto. Informazioni errate possono incidere sui tempi di consegna.

9. Avvertenze alla consegna

Al momento della ricezione, si consiglia di controllare attentamente l’imballaggio. Eventuali anomalie visibili devono essere segnalate tempestivamente per consentire una gestione adeguata.

10. Contatti

Indirizzo: 16809 144th Terrace, Jamaica, NY 11434, United States
Telefono: +1 (413) 250-6034
Email: solutions@gridestro.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (CET)